SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Teslimat

Nasıl sipariş verebilirim?
muradiyedalyanmanav.com üzerinden üye olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ürünleri sepetinize ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Teslimat saatleri nelerdir?
Siparişinizi verirken aşağıdaki saat aralıklarından birini seçebilirsiniz: 15:00-17:00, 17:00-19:00, 19:00-21:00. Siparişiniz seçtiğiniz saat aralığında teslim edilir.

Aynı gün teslimat mümkün mü?
Evet, siparişleriniz aynı gün seçtiğiniz saat aralığında teslim edilir.

Teslimat ücreti ne kadar?
300 TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir. 300 TL altındaki siparişlerde teslimat ücreti uygulanır.

Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz?
Genel olarak kuryemiz Muradiye Mh. Akgedik Mh. Kampüs Toki Karaali Mh. Karaali Villalar Bölgesi Horozköy Mh. Güzelyurt Mh.ne teslim yapmaktadır.

Hizmet bölgemiz hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve kapıda nakit ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Ödeme güvenli mi?
Evet, tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.

Ürün ve Kalite

Ürünler taze mi?
Tüm ürünlerimiz günlük olarak temin edilmekte ve en taze haliyle kapınıza ulaştırılmaktadır.

Ürün bozuk gelirse ne yapmalıyım?
Teslim günü içinde ürünün fotoğrafını çekerek WhatsApp veya telefon ile bize bildirin. En kısa sürede çözüm üretiriz.

Sipariş iptal edebilir miyim?
Siparişiniz hazırlanmaya başlamadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Üyelik

Üye olmak zorunda mıyım?

Üye olmanız durumunda sipariş geçmişinizi takip edebilir ve daha hızlı alışveriş yapabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

İletişim

Sorunuz cevap bulamadıysa:
Telefon/WhatsApp: 05375417337